Новый продукт · Центр поддержки для бизнеса

Первый вопрос принимает Центр. Команда подключается, когда действительно нужна

Центр работает прямо на сайте: отвечает по базе знаний компании, помогает с типовыми вопросами, собирает данные и заявку. Сложный случай передаётся сотруднику вместе с историей диалога.

Стоимость подключения от 7 000 ₽ / месяц

Итоговый состав и стоимость — после разбора процессов, нагрузки и нужных подключений.

Одно окноглавная, чат, помощь и новости
Свои знанияотдельный контур под каждый продукт
Передача человекувместе с вопросом и историей диалога
Реальный Центр DovodIT · уже работает
Чёрно-золотой Центр DovodIT с разделами Главная, Чат, Помощь и Новости
В часы пик принимает больше одновременных диалогов
Сотруднику передаётся уже понятный вопрос

Живой Центр уже на этой странице — откройте золотую кнопку внизу справа.

01
Начинает помощь без звонкаКлиент может перейти к решению вопроса в тот момент, когда он возник.
02
Снимает повторяющуюся нагрузкуКоманда не тратит первый разговор на одинаковые вопросы.
03
Говорит по правилам компанииЗнания, тон ответа и границы настраиваются под конкретный бизнес.
04
Не оставляет сложный случай в ботеВ нужный момент подключается ответственный сотрудник.
55 секунд · реальный интерфейс

Посмотрите, как один Центр закрывает первую линию вопросов

В ролике — действующий Центр DovodIT без постановочных экранов: переход между разделами, вопрос в чате, помощь по продукту, новости и понятная передача сложного случая человеку.

  • Главнаяпомогает выбрать продукт и нужный сценарий.
  • Чатотвечает по базе знаний конкретного бизнеса.
  • Помощь и новостиснимают типовые вопросы и сообщают об обновлениях.
  • Передача сотрудникусохраняет вопрос и историю разговора.
Разобрать Центр для моего сайта
Центр DovodIT · демонстрация Есть озвучка · включите звук в плеере

Файл хранится на сервере DovodIT: сторонний видеосервис не получает данные посетителя.

Следующий уровень · AI-агент для действий

AI-агент превращает обращения в действия бизнеса

Не ещё один чат-бот. Он понимает задачу клиента, использует правила компании и ведёт процесс дальше: к заказу, записи, данным для счёта или менеджеру.

Вопросстановится понятной потребностью
Интереспереходит в следующий шаг
Сложный случайсразу получает ответственного
Работающий AI-агент · живой пример
Довод · Консультант на связи
Входящий запрос Контекст распознан
Следующее действие Заявка подготовлена →
AI-центр управления

Пока обычный бот отвечает, AI-агент двигает процесс дальше

Мы соединяем знания бизнеса, правила и разрешённые действия. Агент понимает не только вопрос, но и то, что должно произойти после ответа.

Сценарий · входящее обращение выполняется
К
Клиент · сейчас

Нужно подключить решение на сайт. Сможете принимать заявки и записывать клиентов?

AI-агент

Собирает контекст и выбирает действие

Работает по правилам компании
  1. 01Понял запросзадача, контакт, срочность
  2. 02Проверил данныеуслуги, график, ограничения
  3. 03Создаёт следующий шагпо выбранному сценарию бизнеса
01Принять заказ
02Записать клиента
03Подготовить данные для счёта
04Передать менеджеру
Оптимизация процессов

ИИ встраивается туда, где бизнес теряет время, контекст и заявки

Сценарий проектируется вокруг реальной работы компании. Без обещаний «заменить всех» и без автоматизации ради модного слова.

01
Продажи

Менеджер получает не сырой вопрос, а подготовленное обращение

AI-агент уточнил потребность собрал контакт и детали обозначил следующий шаг
02
Запись и заказы

Клиент проходит путь без ручной переписки на каждом этапе

выбор услуги или времени подтверждение данных напоминание по сценарию
03
Операционная работа

Повторяющиеся действия собираются в один управляемый процесс

поиск в документах данные для заказа или счёта уведомление ответственному
AI берёт рутину. Человек сохраняет решение.

Мы заранее определяем границы: что агент делает сам, что подтверждает сотрудник и когда диалог обязательно передаётся человеку.

02Второе направление · 30% акцента
AI-аватар для бизнеса

Ваш цифровой образ говорит в нужной локации и на нужном языке

Для презентаций, инструкций, обучения и социальных сетей. Вы утверждаете текст, язык, внешний вид и подачу — новый материал можно выпускать без новой съёмки каждого объяснения.

01Презентацииобъяснить продукт или решение
02Инструкцииодинаково подать важную информацию
03Контентадаптировать выпуск под площадку
04Языкиподготовить версию для другой аудитории
Обсудить AI-аватара
Живой пример · английская версия
RUENДругой язык
Включите звукАртём говорит на английском своим цифровым образом.
Индивидуальное внедрение ИИ

AI-агент и AI-аватар — только два примера. Сценарий может быть вашим

Начинаем с места, где бизнес теряет время или заявки. Затем связываем входящие данные, правила, действия и контроль в одну понятную схему.

Описать свой процесс
Входящие данные
СайтОбращенияДокументы
понимание контекста
Логика бизнеса
ПравилаБаза знанийТриггеры
разрешённое действие
Результат
ЗаявкаЗаказ / счётУведомлениеВидео
01Разобрать один процессНаходим задачу, результат и ограничения.
02Показать рабочий сценарийПроверяем логику на ваших примерах.
03Подключить и контролироватьДобавляем нужные каналы и передачу человеку.
Первый шаг

Покажите процесс, который хочется ускорить

Длинное техническое задание не нужно. Достаточно сказать, чем занимается бизнес, что приходится делать вручную и какой результат нужен.

AI-агент может ошибиться?

Да. Поэтому мы ограничиваем его базой знаний и правилами, проверяем сложные ситуации и настраиваем обязательную передачу человеку.

Можно подключить наши системы?

Сначала проверяем доступные способы подключения и минимальный набор данных. После этого предлагаем безопасную схему.

Сколько стоит Центр и дальнейшее внедрение?

Центр поддержки — от 7 000 ₽ в месяц. Итоговый состав и стоимость считаем индивидуально после разбора процессов. Запись, напоминания, работа с заказами и другие действия AI-агента оцениваются отдельно.

Или позвоните напрямую +7 981 004-54-77
Заявка попадёт Артёму Ответим по вашей задаче
Разобрать мою задачу