01
Сообщения разбросаны
Сайт, мессенджеры, соцсети и объявления живут отдельно. Владелец узнаёт о заявке слишком поздно.
Проблема
Самая дорогая заявка — та, на которую ответили поздно
Человек не ждёт. Он пишет в несколько мест, выбирает того, кто первым объяснил, успокоил и показал понятный следующий шаг.
02
Повторы съедают день
Цены, сроки, адрес, запись, свободные места — одни и те же вопросы отнимают внимание команды.
03
База знаний в голове
Если сотрудник ушёл или занят, качество ответа проседает. Клиент чувствует хаос.
Система
Сначала учим консультанта, потом подключаем каналы
- Собираем базу знаний: услуги, цены, ограничения, график, частые вопросы.
- Настраиваем тон ответа: спокойно, по делу, без лишних обещаний.
- Подключаем сайт, MAX, ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и другие нужные каналы по очереди.
- Передаём сложные ситуации владельцу или менеджеру, чтобы AI не спорил с клиентом.
Каналы
Консультант отвечает там, где клиенту удобно писать
Подключаем сайт и мессенджеры, собираем обращения в одну систему и отправляем уведомление туда, где менеджеру проще быстро увидеть новую заявку: в Telegram, ВКонтакте или другой удобный канал.
MAX
Диалоги и заявки из нового канала без отдельного ручного контроля.
ВКонтакте
Ответы в сообщениях сообщества и передача горячих обращений.
Telegram
Оповещение менеджеру: кто написал, что спросил и как связаться.
Одноклассники
Канал для аудиторий, которые привычно общаются в ОК.
Сайт
Виджет на странице помогает закрыть вопрос и собрать заявку.
База / CRM
Подключаем к вашей базе заявок, CRM или таблице после оценки доступа и способа обмена данными.
Пример работы
заявка закрыта
Заявка пришла в Telegram
Имя, контакт, вопрос и канал уже собраны для менеджера.
Довод · AI-консультант
Клиент задаёт вопрос
Консультант отвечает по базе бизнеса, а не общими фразами.
Заявка не теряется
Контакт, суть вопроса и источник попадают в Paradigma.
Владелец видит главное
Не надо читать весь чат: видно, кто пришёл и что ему нужно.
Запуск
Делаем аккуратно, чтобы AI не начал “творить” от себя
Сценарии
Определяем, какие вопросы AI закрывает сам, а какие передаёт человеку.
База знаний
Собираем услуги, правила, цены, ответы и ограничения бизнеса.
Тест
Прогоняем реальные диалоги и исправляем слабые ответы до запуска.
Контроль
Смотрим первые обращения, правим знания и добавляем новые ответы.
Пакеты
От простого консультанта на сайт до связки всех каналов
Виджет
от 7 450 ₽/мес
- Консультант на сайт
- База знаний
- Заявки в Paradigma
Каналы
от 19 950 ₽/мес
- Сайт + мессенджеры
- История диалогов
- Настройка уведомлений
Сеть
по расчёту
- Филиалы и роли
- Расширенная база
- Контроль качества ответов
Заявка
Покажем, какие вопросы AI сможет закрыть у вас
Напишите, где сейчас приходят обращения и что чаще всего спрашивают клиенты. Подскажем, с какого канала лучше начать.